Гарантия
Наша основная продукция комплекты вынос радиатора со шноркелями, бамперы, транспортные площадки кронштейны и кофры. Шины, фары и другие аксессуары мы импортируем из -за рубежа и несем гарантийную ответственность в полной мере за весь товар.
Что важно знать
Любой из товаров представленных на сайте вы можете посмотреть в "живую" у нас в шоу-руме.
В своей работе мы руководствуемся законом о защите прав потребителей.
Гарантия на наш товар действует от 24 до 36 месяцев. Срок гарантии зависит от типа товара и его стоимости.
- Гарантийные сроки, установленные на основной товар нашего магазина:
- гарантия на вынос радиатора - 24 месяца;
- гарантия на шноркель - 24 месяца;
- гарантия на бамперы – 36 месяцев;
- гарантия на аксессуары – 24 месяца;
- гарантия на кофры - 12 месяцев;
- гарантия на шины - 24 месяца;
- гарантия на метизы - 24 месяца;
- гарантия на воздуховоды - 12 месяцев
Сроки действия гарантии указаны на карточке каждого товара. На остальные аксессуары гарантийный срок можно уточнить у менеджера ил в прайс-листе.
Обмен/возврат
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
- Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;
- Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ;
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Иные условия
- Если при покупке товара покупатель выбирает доставку транспортной компанией, то мы упаковываем груз в нашу фирменную упаковку. Некоторые интернет - магазины, которые покупают у нас товар для дальнейшей продажи упаковывают нашу продукцию по иному. В этом случае могут быть повреждения покрытия, гнутые детали, утеря крепежа. В такой ситуации Вам стоит обратится в офис компании Атом и урегулировать вопрос. У нас есть все необходимые комплектующие, что бы исправить ошибки продавцов. Вопросы с интернет - магазинами мы урегулируем сами. Вам не стоит беспокоиться;
- Товары, купленные на условиях уценки, не подлежат возврату или обмену;
- Все расходы по возврату бракованного товара наша компания берет на себя. Возврат из регионов в этом случае осуществляется лишь через транспортные компании «СДЭК» и «ПЭК» по тарифу "Склад Регион - Склад Москва".